Question 1

Ist Ihr Labor für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?

Accepted Answer

Ja, unser Labor verfügt über einen großen Personenaufzug, der Sie bequem und direkt in unsere Patientenaufnahme führt. Personen mit Rollstuhl, Kinderwagen, Rollator oder mit Gehbehinderung gelangen ganz leicht in unsere Ordination.

Question 2

Kann ich auch ohne Termin vorbeikommen?

Accepted Answer

Eine Blutabnahme ist ohne Termin möglich. Für andere Untersuchungen  informieren Sie sich in unserem Abschnitt Leistungen (https://www.labor-mustafa.at/)

Question 3

Welche Untersuchungen erfordern eine Terminvereinbarung?

Accepted Answer

Eine Blutabnahme ist ohne Termin möglich. Für andere Untersuchungen  informieren Sie sich in unserem Abschnitt Leistungen (https://www.labor-mustafa.at/)

Question 4

An welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten ist Ihr Labor geöffnet?

Accepted Answer

Unsere Öffnungszeiten finden Sie  hier  (https://www.labor-mustafa.at/)

Question 5

Behandeln Sie auch Privatpatienten?

Accepted Answer

In unserem Labor können Leistungen sowohl über Kassenzuweisungen, als auch privat erfolgen! Unsere Patientenaufnahme informiert Sie gerne!

Question 6

Wer übernimmt die Kosten für Patient:innen mit oder ohne ärztliche Überweisung?

Accepted Answer

Mit Überweisung  wird ein Großteil der Leistungen übernommen. Unser Laborpersonal informiert Sie gerne vor Ihrer Untersuchung ob Leistungen privat verrechnet werden müssen, da sie nicht von der Krankenkassa gedeckt sind.

Ohne Überweisung werden unsere Laborleistungen privat verrechnet.

Question 7

Kommt meine Krankenkasse für alle Analysen auf?

Accepted Answer

Die Übernahme von Untersuchungen kann kassenabhängig und parameterabhängig variieren.

Question 8

Wie lange ist die ärztliche Überweisung gültig?

Accepted Answer

Im Normalfall sind ärztliche Überweisungen bis zu 3 Monate gültig.

Question 9

Gibt es besondere Essens- oder Trinkvorschriften vor der Blutabnahme? Sollte ich nüchtern sein?

Accepted Answer

Bitte entnehmen Sie die Informationen zur Vorbereitung Ihrer Untersuchung unserem Leistungsspektrum auf der Startseite.

Question 10

Muss man bei einer Harn- bzw. Stuhlabgabe ebenfalls nüchtern sein?

Accepted Answer

Nein. Vor Harnabgaben bitten wir Sie ausreichend zu trinken um Ihre Untersuchung so schnell wie möglich abwickeln zu können.

Question 11

Können meine Medikamente Auswirkungen auf die Untersuchungsergebnisse haben?

Accepted Answer

Die Einnahme von Medikamenten kann das Untersuchungsergebnis verfälschen oder verändern. Bitte sprechen Sie vor Ihrer Untersuchung mit Ihrer Ärztin/ Ihrem Arzt oder fragen Sie bei unserem Laborpersonal nach.

Question 12

Führen Sie auch Blutabnahmen bei Kindern durch? Wie läuft das in solchen Fällen ab?

Accepted Answer

Ja natürlich! Unsere Diplomkrankenschwestern sind auf die Blutabnahme bei Kindern eigens geschult. Und bei Kindern nimmt sich unser Blutabnahme-Team gerne mehr Zeit. Sie brauchen keine Terminvereinbarung, aber kommen Sie bitte mit Ihrem Kind zwischen 07:00 und 10:00 vorbei. 
 Auf unsere kleinen Patientinnen und Patienten warten nach der Behandlung lustige Pflaster oder Luftballons.

Question 13

Mit welcher Wartezeit muss ich für eine Blutabnahme rechnen?

Accepted Answer

Wir geben unser Bestes um Ihren Aufenthalt in unserem Labor so kurz wie möglich zu halten. Die durchschnittliche Wartezeit für eine Blutabnahme beträgt 15-30 Minuten.

Question 14

Was kann man aus meiner Blutprobe alles herauslesen?

Accepted Answer

Eine Blutprobe gibt Aufschluss über die abgefragten Parameter und bildet diese in einem Referenzbereich ab um etwaige Abweichungen klar zu dokumentieren.

Question 15

Wie lange werden meine Proben aufbewahrt?

Accepted Answer

Ihre Proben werden in unserem Zentrallabor 7 Tage aufbewahrt, um eventuelle Nachuntersuchungen zu ermöglichen, ohne dass Sie nochmals in unser Labor kommen müssen. Nach 7 Tagen werden Ihre Proben entsorgt.

Question 16

Wie komme ich am besten zu meinem Befund?

Accepted Answer

Es gibt verschiedene Möglichkeiten Ihren Befund zu erhalten:
Per App - Sie erhalten Ihren Befund bequem online
Per Post - die Portokosten werden ihnen jedoch verrechnet
Per Abholung - von Ihnen selbst mit e-Card oder einem von Ihnen erlaubten Vertreter mit Ihrer e-Card.   
Über Ihren behandelnden Arzt
Unser Laborteam informiert Sie gerne während der Patientenaufnahme wie Sie am einfachsten für Sie, Ihren Befund bekommen können.
Bitte entnehmen Sie gerne diese Informationen in der Rubrik "So kommen Sie zu Ihrem Befund" auf der Startseite unserer Website.

Question 17

Warum erhalte ich manche Befunde nicht gleich am nächsten Tag?

Accepted Answer

Eine exakte medizinische Analyse benötigt Zeit. Wir sind bemüht alle Standardparameter innerhalb von 24 Stunden auszuwerten. Manche Parameter benötigen in der Analyse aber mehr Zeit. Bitte entnehmen Sie die Auswertungsdauer für die einzelnen Untersuchungen, unserer Rubrik "Leistungen" auf der Startseite unserer Website.

Question 18

Wie kommt mein Arzt zu meinem Befund?

Accepted Answer

Wir sind mit einem Großteil der Ärzte in Wien über eine elektronische Datenbank verbunden und Ihr zuweisender Arzt kann Ihren Befund sofort nach Validierung durch unser Labor in seiner Praxis einsehen.

FAQ